BABYLON'S FALL
アカウントリンク変更 救済フォーム

詳細の入力


本フォームは、BABYLON'S FALLで、誤ったプラットフォームのアカウント(以下PFアカウント)とスクウェア・エニックス アカウント(以下SQEXアカウント)をリンクしてしまった場合の救済受付フォームです。 

PFアカウントとSQEXアカウントのリンク変更を希望しており、かつ、現在利用しているSQEXアカウントを引き続き利用したい場合は、下記事項にご同意いただき、お申し込みください。
ご同意いただけない場合は、救済は承れませんので、あらかじめご了承ください。

BABYLON'S FALL アカウントリンク変更 同意事項

  • 本救済は以下の状況に限って、承ります。以下のケースに該当しない場合は、救済できませんのでご了承ください。

  •      ・本来リンクしたかったものとは異なるPFアカウントにリンクしてしまった。
         ・既にリンク済みのPFアカウントとは別のPFアカウントで製品版を購入してしまった。
         ・PFアカウントが何らかの理由により利用できなくなってしまった。
              ※PFアカウントのIDやバスワードが不明な場合は、ご利用プラットフォームのサポートへお問い合わせください。

  • PFアカウントとのリンク変更はSQEXアカウント 1つにつき、1回しか承れません。

  • リンク変更作業を行う際に、BABYLON'S FALLにログイン中だった場合は、作業にあたり一時的な利用停止処理を行う可能性がございます。その場合、ログイン中であっても、ゲームから強制的にログアウトされますので、ご注意ください。

  • リンク変更には最大で1週間程度かかる場合があります。

  • 現在SQEXアカウントとリンクされているPFアカウントを、新しいPFアカウントへ変更します。

  • 申し込み後、キャンセルやPFアカウント/SQEXアカウントの変更はできません。

  • リンク変更にあたり、弊社から仮のスクウェア・エニックス アカウント(以下仮アカウント)をお渡しします。
    新しいPFアカウントでBABYLON'S FALLを起動し、お渡しする仮アカウントとのリンクを行ってください。

  • ※PS Storeの予約特典である「1000ガラズ」は、製品を購入したPSNのアカウントと最初にリンクしたSQEXアカウントで1度だけ入手できるものであるため、この仮アカウントとリンクした時点で入手権利が失われます。

  • 仮アカウントは3週間程度で自動的に使用できなくなりますので、早めに手続きをお願いします。

  • 仮アカウントに対して、「リンク変更の為のアカウントリンク」以外の行為(ゲームプレイやガラズの購入・消費など)を行わないでください。

  • 仮アカウントで行われたアカウントリンク以外の行為について、補償や返金はできません。

  • 古いPFアカウント(現時点でSQEXアカウントとリンクされているPFアカウント)でプレイしていた際に取得したトロフィーや実績等は失われ、再取得することが出来ない場合があります。

  • お客様の契約状況により、救済を承れない場合もございます。ご了承ください。
  • その場合はご入力いただいたメールアドレスにその旨を返信いたします。


以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
上記の事項に*  
スクウェア・エニックスID*
メールアドレス*
※スクウェア・エニックスアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。
メールアドレス(確認)*
生年月日*
※例1980年4月1日
連絡用メールアドレス*
連絡用メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
プラットフォーム*
現在リンクしているPFアカウントで購入した製品名*




本来リンクしたかった正しいPFのアカウントで、製品版ソフトを既に購入済みか*
正しいPFアカウントで購入済みの場合、購入した製品名*



本来リンクしたかった正しいPFアカウントを、別のSQEXアカウントにリンク済みか*
リンク済みの場合はそのスクウェア・エニックスID*
※リンクしていない場合は「なし」と入力してください。
お問い合わせの詳細*
※※リンクを誤った状況の詳細を、全角2000文字以内でご記入ください。

お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。