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おしらせ詳細

2019-06-24 23:35

Android版『おでかけ超便利ツール』(Ver4.5.5)が配信されているとのお問い合わせについて(6/25 00:25更新)

「6月26日(水)配信予定の、Android版『冒険者のおでかけ超便利ツール』(Ver4.5.5)が配信されている」とのお問い合わせをいただいております。

調査の結果、Google Play ストアにて当該アプリが配信されていることを確認したため、配信を停止し、現時点の最新バージョンである Ver.4.5.2 の配信を再開しました。

Ver4.5.5をインストールした状態では『冒険者のおでかけ超便利ツール』が正常に起動されないなどの問題が発生いたします。
大変恐れ入りますが、キャッシュを削除した後、アプリを一度削除したうえで、現在配信中の Ver.4.5.2 をインストールしなおしていただくよう、お願いいたします。
※キャッシュの削除、および、アプリの再インストールに関する手順をより明確に変更しました。(6/25 00:25更新)

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◆キャッシュの削除方法
1. 端末の設定アプリ 設定 を開きます。
2. [アプリと通知] 次に [アプリをすべて表示] をタップします。
3. 下にスクロールして、Google Play ストア Google Play をタップします。
4. [ストレージ] 次に [キャッシュを削除] をタップします。
5. 次に [データを消去] をタップします。
6. Play ストアをもう一度開き、再度ダウンロードをお試しください。
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詳細はこちらをご覧ください。
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

お客様には、大変ご不便・ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。


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