2018年8月31日(金) 20:00頃、トラブルにより一時的に中断していたPlayStation®4(以下　PS4®)のパッチシステムに対応したアップデートファイルの事前配信を再開いたしました。

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、一時中断前にダウンロードされていた場合も、再開後にあらためてアップデートファイルをダウンロードしていただく必要がございます。PS4®パッチシステムへの移行日の変更が難しく、事前ダウンロード期間が当初予定よりも短くなってしまっているところ誠に恐れ入りますが、移行までにアップデートファイルの事前ダウンロードを行ってくださいますようお願いいたします。

※一時中断前にダウンロードしたアップデートファイルがある場合でも、手動で削除していただく必要はございません。

※事前ダウンロードをしなかった場合、2018年9月4日(火)の全ワールドメンテナンス作業によるPS4®のパッチシステムへの移行後にクライアントアプリケーションを起動したタイミングで、すべてのアップデートファイルがダウンロードされます。

事前ダウンロードの方法等につきましては、以下のニュースをご覧ください。
https://sqex.to/3-B

なお、今回トラブルとなった、一部のPS4®版ファイナルファンタジーXIVのクライアントアプリケーションが正常に起動しなくなる問題につきましては、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント様の調査により、アップデートファイルの事前配信に関連したPS4®のシステムソフトウェアの不具合によるものと判明したため、PS4®のシステムソフトウェアのアップデートにより解決しております。

PS4®のシステムソフトウェアが最新ではない場合、PS4®版ファイナルファンタジーXIVのクライアントアプリケーションを起動すると、PS4®のシステムソフトウェア5.56のアップデートが開始されますので、画面の指示に従ってアップデートをお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。