FF14 Heavensward Registrierungs Problem (PS4)

**Shahai** · 06-24-2015 01:54 AM

leider zu spät gelesen-.-

**Umoy** · 06-24-2015 04:30 AM

Gibts schon was neues?? Konnte schon jemand den "Fehler" überwinden?

**Shahai** · 06-24-2015 04:32 AM

im mom leider noch nix... komischer weise kann ich aber ep sammeln ^^

**Umoy** · 06-24-2015 04:33 AM

Ja das kann ich auch... das scheint aber auch wirklich das einzige zu sein... :/

**ProfessorGenkiX** · 06-24-2015 05:51 AM

Hey Leute das Problem scheint gelöst. Beim nächsten Spielstart müsstet ihr, nach dem Login ein 3,5 GB Update laden und dann viel Spaß mit Heavensward!

**Kahuna** · 06-24-2015 07:04 AM

Guten Abend an Alle,

Producer/Director Yoshida hat zu dem Problem einen Beitrag verfasst, den ich hier mit euch teilen möchte.

Originally Posted by Naoki_Yoshida

Producer und Director Yoshida hier.

Ich möchte mich zutiefst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, welche von einem Problem verursacht wurden, wegen dem Heavensward während der Installation der physikalischen PlayStation ®4 Version von FINAL FANTASY XIV: Heavensward nicht verfügbar war.

Wie wir kürzlich angekündigt haben, haben wir ein spezielles Update für den PlayStation ®4 Launcher verfügbar gemacht um dieses Problem zu beheben, und wir haben bestätigt, das Heavensward für diejenigen von euch korrekt installiert wird, welche über den Heavensward Promo-Code verfügen. Ich entschuldige mich für die Zeit, die benötigt wurde, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Verglichen mit anderen Plattformen ist das System zum Hinzufügen von Inhalten für die PlayStation ®4 per Disc von extrem komplexer Natur, und es war uns unter diesen speziellen Umständen nicht möglich, das Problem vorher zu entdecken. Um es allen zu ermöglichen etwas früher zu spielen, haben wir eine Methode gewählt bei der die Daten erst heruntergeladen und dann von der Disc installiert werden. Unabhängig davon, ob ihr die physikalische Version des Spiels erworben habt oder nicht fand der Download trotzdem statt, was zu diesem Problem führte.

Wir haben das zugrunde liegende Problem identifiziert und arbeiten derzeit mit Sony Computer Entertainment an weiteren Änderungen. Sobald es hier mehr zu berichten gibt, werde ich einen weiteren Beitrag dazu verfassen.

Als Wiedergutmachung für die durch dieses Problem entstandenen Unannehmlichkeiten planen wir den betroffenen Spielern entweder ein Spielgegenstand zuzusenden, oder es auf eine andere Weise wiedergutzumachen. Sobald wir uns auf Details festgelegt haben, lassen wir es euch wissen. Solltet ihr außerdem noch weitere Probleme im Bezug hierzu finden, berichtet bitte hier im Thread darüber, oder meldet sie dem Support Center. Wir werden auch weiterhin alle eventuell auftretenden Probleme angehen.

Ich möchte mich noch einmal zutiefst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch dieses Problem entstanden sind, und weiß eure Unterstützung für FINAL FANTASY XIV zu schätzen.

**Neifirst** · 06-24-2015 03:48 PM

Originally Posted by Naoki_Yoshida

Verglichen mit anderen Plattformen ist das System zum Hinzufügen von Inhalten für die PlayStation ®4 per Disc von extrem komplexer Natur, und es war uns unter diesen speziellen Umständen nicht möglich, das Problem vorher zu entdecken.

Einfach mit realer Hardware testen??

**Robhen** · 06-24-2015 06:31 PM

Nachdem ich gestern ja meine Codes bekommen habe muss ich sagen ich hatte mit der PS4 keine Probleme.
Ich habe den einen Code im PSN Store registriert und den Spielecode, wie auf dem Papier angegeben ebenfalls registriert.
Habe dann das Spiel verlassen und beendet, neu gestartet und wurde dann bezüglich der Registrierung zur Bestätigung aufgefordert.
Danach war in der Mogystation alles so wie es sein soll und meine Bonusgegenstände waren auch da.

Ich habe aber NICHT die CD eingelegt und deshalb auch nichts neues installiert, denn eigentlich sollte HW ja durch die beiden Updates zum EA installiert sein.

Also denke ich das bei mir alles ordnungsgemäß funktioniert

**KnolleWolle** · 07-01-2015 07:11 AM

Ich habe das gleiche Problem... Allerdings auch nach dem 9,6 gb Update...
Ich habe die Erweiterung FF14 physisch bei Amazon gekauft.
Ich hatte vorher noch nie einen Account, also hab ich den Promocode im Store eingelöst, hab das Spiel von cd installiert und hab das Game dann gestartet!
Die accounterstellung und Verlinkung mit dem psn account hab ich dann vom iPad aus gemacht...
Als ich mich einloggen konnte, wurden dann die knappen 10gb herunter geladen.
Einloggen ins Spiel funktioniert, aber ich kann nicht die neue Rasse auswählen.
Alles deinstalliert, im PS2-Store die kostenlose Variante geholt, upgedatet und eingeloggt. Ging, kann aber immer noch nicht die neue Rasse spielen...
Wenn ich nun in dem mogry-Store schaue sehe ich das ich nun einen testaccount hab, der in 10 Tagen abläuft, aber es ist nix zu finden von der Erweiterung , die ich gekauft und eingelöst hab...
Habe ich so eine defekte physische Version erhalten? Was kann ich machen das ich das Spiel voll registrieren kann und das ich nun bald einen Char der neuen Rasse spielen kann?
Ich bitte hier um Hilfe, ich bin schon total am verzweifeln...

**-Yuuna-** · 07-01-2015 07:58 PM

Ich hatte das anfangs auch, da klappte HW trotz Code nicht. Nach dem PS-Launcher-Update müsste das eigentlich funktionieren.

Naja bei mir klappte es dann irgendwann doch. Ich hab unter PS Store in meiner Biblitohek alles nochmal angeklickt. Danach unter Einstellungen - PS Network / Kontoverknüpfung - Mit anderen Services verknüpfen nachgeschaut ob die HW richtig zugeordnet haben. Konnte bei mir nichts falsches erkennen, aber nachdem ich da die Konten nochmal durchgeschaut habe ging es dann, deswegwn würde ich dir empfehlen, schau mal ob dein Service richtig verknüpft wurde.

Thread: FF14 Heavensward Registrierungs Problem (PS4)

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