Regeln & Richtlinien


FINAL FANTASY® XIV
Nutzungsvereinbarung
Square Enix Europa
Zuletzt aktualisiert am 26 Mai 2020


BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSVEREINBARUNG AUFMERKSAM DURCH, EINSCHLIESSLICH DER DATENSCHUTZRICHTLINIEN, DER RICHTLINIEN ZU COOKIES, DER SOFTWARELIZENZ UND DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS SQUARE ENIX-KONTO, AUF DIE IN ABSCHNITT 1 BEZUG GENOMMEN WIRD.
BITTE BEACHTEN SIE BESONDERS DIE BESTIMMUNGEN FÜR DIE AUTOMATISCHE ABONNEMENTVERLÄNGERUNG IN ABSCHNITT 4 SOWIE DIE AUSSCHLUSSKLAUSEL UND DIE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IN ABSCHNITT 10 UNTEN

Einführung

Willkommen bei FINAL FANTASY® XIV, einem Massen-Mehrspieler-Online-Rollenspiel (das „Spiel“ oder der „Dienst“). Um das Spiel zu spielen, müssen Sie („Sie“ oder der „Benutzer“) zuerst dieser Nutzungsvereinbarung für FINAL FANTASY XIV („Nutzungsvereinbarung“) zwischen Ihnen und Square Enix Limited zustimmen, einem in England eingetragenen Unternehmen mit der Firmenbuchnummer 01804186, Steuernummer 680 9884 78 und der eingetragenen Firmenadresse 240 Blackfriars Road, London SE1 8NW, England („SQUARE ENIX“, „wir“ oder „uns“).

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSVEREINBARUNG AUFMERKSAM DURCH, DENN SIE ENTHÄLT SOWOHL WICHTIGE REGELN DARÜBER, WIE SIE DAS SPIEL SPIELEN DÜRFEN, ALS AUCH INFORMATIONEN ÜBER IHRE RECHTE. Wenn Sie den Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung zustimmen, kreuzen Sie bitte das Kästchen neben der Aussage „Accept the User Agreement“ [Die Nutzungsvereinbarung akzeptieren] oder „I accept the terms of the above agreement“ [Ich akzeptiere die Bestimmungen der obigen Vereinbarung] an. Damit bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsvereinbarung gelesen haben und ihre Bestimmungen verstehen, und dass alle bei Ihrer Registrierung für diesen Dienst angegebenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind sowie dass Sie damit einverstanden sind, an diese Nutzungsvereinbarung gebunden zu sein. Wenn Sie jünger als 18 Jahre alt sind, dann erklären Sie, dass Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten für Sie zugestimmt haben. Personen, die jünger als 16 Jahre alt sind, dürfen das Spiel nicht spielen, mit Ausnahme von Anwendern, die in Deutschland, Australien oder Neuseeland wohnhaft sind. In diesen Ländern darf das Spiel nicht von Anwendern gespielt werden, die jünger als 12 Jahre alt sind.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Daten auf allen Geräten, auf denen Sie das Spiel nutzen, in angemessenen Abständen (ja nach Art der Daten) zu sichern.

Akzeptieren Sie diese Nutzungsvereinbarung nicht, können wir Ihnen leider nicht erlauben, das Spiel zu spielen. In diesem Fall senden Sie das Spiel bitte dorthin zurück, wo Sie es gekauft haben, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Ihre Rechte auf eine Rückerstattung des Kaufpreises für das Spiel oder einen Umtausch unterliegen den Richtlinien des Händlers und anderen Gesetzen oder Bestimmungen in Bezug auf die Rückgabe von Waren in dem Land, wo der Kauf getätigt wurde. Es ist jedoch zu beachten, dass, wenn auch nichts in diesem Abschnitt Ihr Recht zur Rückgabe von von Ihnen gekauften schadhaften Waren beeinträchtigt, der Händler doch die Rückerstattung zur Gänze oder teilweise zurückhalten kann, wenn der Datenträger, die Verpackung oder die Dokumentation beschädigt wurde(n) oder wenn ein mit dem Spiel zur Verfügung gestellter Registrierungs- oder Aktivierungscode in Systemen oder Diensten, die sich im Eigentum von Square Enix befinden oder von Square Enix kontrolliert oder betrieben werden, oder im Rahmen des Download- oder Installationsvorgangs einer mit dem Spiel verbundenen Computersoftware aktiviert wurde.


1. IHRE BESCHRÄNKTE LIZENZ FÜR DAS SPIEL UND DIE DIENSTE; KEIN EIGENTUMSRECHT

Das Spiel beinhaltet Software, die auf Ihrem Computer installiert und regelmäßig von SQUARE ENIX aktualisiert wird („Lizenzierte Software“), sowie Daten, die SQUARE ENIX auf seinen Servern vorhält. SQUARE ENIX räumt Ihnen eine beschränkte Lizenz zur Nutzung des Spiels ein, die gemäß dieser Nutzungsvereinbarung gekündigt werden kann, wenn Sie gegen diese Nutzungsvereinbarung verstoßen. Um das Spiel zu spielen, müssen Sie neben dieser Nutzungsvereinbarung auch Folgendes aufmerksam lesen und akzeptieren:

a) Die Lizenzvereinbarung für FINAL FANTASY XIV („Lizenzvereinbarung“), die Ihnen eine Lizenz zur Nutzung der für das Spiel benötigten lizenzierten Software einräumt und einsehbar ist unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2.
b) Die Nutzungsbedingungen für das Square Enix-Konto, die einsehbar sind unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=612&la=2&tag=sqexaccount.

Bitte lesen Sie die oben genannten Dokumente aufmerksam durch. Die Lizenzvereinbarung und die Nutzungsbedingungen für das Square Enix-Konto (zusammen als „Zugehörige Vereinbarungen“ bezeichnet) sind durch diesen Verweis in diese Nutzungsvereinbarung integriert (die Nutzungsvereinbarung und die zugehörigen Vereinbarungen werden insgesamt als die „Vereinbarungen“ bezeichnet). Bei Unstimmigkeiten zwischen den Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung und beliebigen Bestimmungen in den zugehörigen Vereinbarungen gelten die Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung. Die Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung haben zudem Vorrang vor beliebigen abweichenden Bedingungen im FINAL FANTASY XIV Benutzerhandbuch.

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der Vereinbarungen für Ihre Unterlagen auszudrucken, da wir keine Kopie dieser Vereinbarungen für Sie speichern. Wenn Sie in Deutschland wohnhaft sind, werden die Vereinbarungen in deutscher Sprache abgeschlossen. Sollten wir Änderungen an dieser Nutzungsvereinbarung vornehmen, werden wir Sie davon unterrichten, woraufhin Sie uns kontaktieren können, um den Vertrag vor dem Inkrafttreten der Änderung zu kündigen und eine Erstattung für bezahlte, aber nicht erhaltene Produkte zu bekommen.

Alle Aspekte des Spiels (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Computercode des Spiels, Updates, Korrekturen, Erweiterungspakete, Charaktere, Charakternamen, Charakterdaten, virtuelle Objekte, Charakterprofildaten, (nicht-persönliche) Kontodaten, Chat-Aufzeichnungen, künstlerische Darstellungen, die Handlung, Dialoge, Orte, Klänge und Musik) sind das Eigentum von SQUARE ENIX oder dessen Lizenzgeber. Der Dienst-Account, mit dem Sie das Spiel spielen („FINAL FANTASY XIV Dienst-Account“), ist nicht Ihr Eigentum, SQUARE ENIX gewährt Ihnen lediglich das Recht, den FINAL FANTASY XIV Dienst-Account zum Spielen des Spiels zu benutzen.

DIE CHARAKTERE UND ANDEREN IN-GAME-GÜTER GEHÖREN IHNEN NICHT, ES IST IHNEN LEDIGLICH ERLAUBT, DIE MIT IHREM FINAL FANTASY XIV DIENST-ACCOUNT ASSOZIIERTEN CHARAKTERE UND GÜTER AUF EINER BEGRENZTEN (WIE IN ABSCHNITT 2 AUSGEFÜHRTEN), NICHT EXKLUSIVEN (D. H. ANDERE NUTZER KÖNNEN SOLCHE CHARAKTERE UND GÜTER GEMÄSS DER BEDINGUNGEN DER VEREINBARUNGEN NUTZEN), UNTER AUSSERGEWÖHNLICHEN UMSTÄNDEN UND MIT 15-TÄGIGER VORANKÜNDIGUNG WIDERRUFBAREN (D. H. WIR KÖNNEN IHNEN DIE ERLAUBNIS ZUR NUTZUNG SOLCHER CHARAKTERE UND GÜTER ENTZIEHEN), NICHT ÜBERTRAGBAREN GRUNDLAGE GEMAESS DEN BESTIMMUNGEN DER VEREINBARUNGEN ZU NUTZEN. IHR FINAL FANTASY XIV DIENST-ACCOUNT UND ALLE VIRTUELLEN GÜTER UND CHARAKTERE HABEN KEINEN GELDWERT.


2. LIZENZEINSCHRÄNKUNGEN

Das Spiel ist eine sorgfältig kontrollierte Umgebung, die allen Spielern einen größtmöglichen Spielspaß bieten soll. Um allen Benutzern ein großartiges Erlebnis zu sichern und um die geistigen Eigentumsrechte von SQUARE ENIX zu schützen, sind die in diesem Abschnitt 2 („Lizenzeinschränkungen“) genannten Handlungen streng verboten und laufen den Regeln bezüglich Ihrer Rechte zur Nutzung des Spiels zuwider. Jede Nutzung des Spiels entgegen dieser Einschränkungen kann dazu führen, dass wir Sie daran hindern werden, das Spiel zu spielen. Die Nutzung des Spiels über den Rahmen dieser Bestimmungen hinaus, bzw. jede Nutzung nach dem Widerruf Ihrer Lizenz (einschließlich Laden des Spiels in das RAM Ihres Computers) verstößt gegen die Rechte von SQUARE ENIX.

Ein Verstoß gegen diese Lizenzeinschränkungen kann zur Aussetzung oder zur dauerhaften Sperre Ihres FINAL FANTASY XIV-Dienst-Accounts oder zu anderen geringfügigeren Maßnahmen wie in Abschnitt 3 beschrieben führen, die SQUARE ENIX nach seinem alleinigen Ermessen anstatt einer gemäß den Vereinbarungen erlaubten Aussetzung oder dauerhaften Sperre treffen kann, oder zu einer Klage wegen Urheberrechtsverletzung oder anderen Rechtsansprüchen, die wir uns alle vorbehalten. Das Anbieten oder Bereitstellen von gesperrten Diensten an andere Spieler des Spiels ist ein missbräuchlicher Eingriff in die Verträge zwischen SQUARE ENIX und solchen Spielern, und wir können, falls Sie dies tun, ohne Vorwarnung formelle rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

SQUARE ENIX kann die Liste der Lizenzeinschränkungen unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 jederzeit aktualisieren. Es ist daher wichtig, dass Sie diese regelmäßig überprüfen. Derzeit gelten folgende Lizenzeinschränkungen:

2.1 Cheaten und Botten. Sie dürfen keine Cheats, Bots, Automatisierungssoftware, Hacks, Mods oder andere nicht autorisierte Software zur Änderung des Spiels oder des Spielverlaufs erstellen oder nutzen. Darüberhinaus dürfen Sie während des Spielverlaufs weder System-Bugs noch Exploits ausnutzen.

2.2 Handel mit Echtgeld, Farming und Power-Leveling. Sie dürfen keine In-Game-Währung, Konten, Charaktere, In-Game-Dienste oder virtuelle In-Game-Gegenstände gegen Echtgeld oder Sachwerte verkaufen, vermieten, verleihen, verpfänden, kaufen oder tauschen. Sie dürfen das Spiel nicht mit der Absicht spielen, virtuelle Objekte oder den Fortschritt im Spielverlauf für Dritte zu erwerben oder um einem Dritten virtuelle Güter gegen Echtgeld zu verkaufen, insbesondere Dienste zum Gold-Farming oder Power-Leveln.

2.3 Kommerzielle Nutzung. Sie dürfen das Spiel nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von SQUARE ENIX für kommerzielle Zwecke ausnutzen (zum Beispiel für In-Game-Werbung für jedwede Produkte oder Dienstleistungen oder die Nutzung durch den Betreiber eines Cyber Cafés).

2.4 Private Server. Sie dürfen keine nicht-autorisierten Server einrichten, betreiben, daran teilnehmen oder nutzen, die zur Nachahmung des Spiels gedacht sind.

2.5 Data Mining. Sie dürfen aus dem Spiel keine Informationen mithilfe unautorisierter Fremdsoftware abfangen, extrahieren oder auf andere Weise erfassen.

2.6 Hacken und Umgehen. Sie dürfen das Spiel oder den Servercode weder hacken, disassemblieren, dekompilieren noch auf andere Weise modifizieren, unabhängig davon, ob sich der Code auf einer DVD, Blu-rayTM Disc, Ihrem Computer/Konsole oder auf den Servern von SQUARE ENIX befindet, außer im ausdrücklich von SQUARE ENIX oder dem geltenden Recht erlaubten Umfang.

2.7 Ändern oder Erstellen abgeleiteter Software. Sie dürfen keine Dateien, die Teil des Spiels oder Dienstes sind, in irgendeiner Weise ändern oder ändern lassen, die nicht ausdrücklich von SQUARE ENIX autorisiert ist, und Sie dürfen ebenfalls keine aus dem Spiel abgeleiteten Werke erstellen.

2.8 Spammen/Spimmen/gewerbliche/politische oder ideologische Kommunikationen. Sie dürfen die In-Game Chat- und/oder Nachrichtendienste nicht nutzen (oder missbrauchen), um Werbung zu verteilen, politische, ideologische oder religiöse Ideen zu verbreiten oder andere Spieler auf sonstige Weise zu belästigen.

2.9 Nicht übertragbar. Ihr FINAL FANTASY XIV Dienst-Account ist nicht übertragbar ist und darf daher nicht von Ihnen übertragen werden und nicht von einer anderen Person als Ihnen genutzt werden.


3. VERBOTENE HANDLUNGEN

Zusätzlich zu den Einschränkungen, die in Abschnitt 2 oben aufgeführt wurden, gibt es weitere Handlungen (hier unten aufgeführt), die Ihnen in Zusammenhang mit dem Spiel verboten sind („Verbotene Handlungen“). Ohne dass Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher davon beeinträchtigt werden, kann SQUARE ENIX eine Reihe von Methoden einsetzen, um gegen Verletzungen dieser Nutzungsvereinbarung und gegen verbotene Handlungen vorzugehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:
  • Eine Verwarnung aussprechen;
  • Einen Charakter für eine bestimmte Zeit in ein „virtuelles Gefängnis“ einsperren;
  • Unrechtmäßig erworbene In-Game Güter oder Währungen entfernen oder löschen;
  • Einen FINAL FANTASY XIV Dienst-Account vorübergehend sperren;
  • Einen FINAL FANTASY XIV Dienst-Account dauerhaft schließen;
  • Ihre IP-Adresse oder Wohnadresse dauerhaft zu sperren oder Partner, die unsere Zahlungen bearbeiten, darum zu bitten, Ihre Kreditkartennummer dauerhaft nicht mehr zu zuzulassen;
  • Ansprüche gegen Sie geltend machen wegen Vertragsverletzung, Urheberrechtsverletzung oder aus anderen ggf. relevanten Gründen ; und/oder
  • Ein Gericht bitten, Sie an der Fortführung einer solchen Tätigkeit zu hindern.
Zusätzlich hierzu und ohne Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher zu beeinträchtigen, ist SQUARE ENIX berechtigt, jeden FINAL FANTASY XIV Dienst-Account zu schließen, wenn der Benutzer (1) zuvor von SQUARE ENIX gesperrt oder gekündigt wurde und SQUARE ENIX nachweisen kann, dass der Benutzer sich mit anderen Daten erneut registriert hat, um eine solche Sperre oder Kündigung zu verhindern oder zu umgehen, oder (2) SQUARE ENIX der Meinung ist (in seinem alleinigen Ermessen, auf der Basis verfügbarer Informationen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Registrierungs- und Kontodaten) dass der Benutzer einen anderen Benutzer bei verbotenen Handlungen beliebiger Art unterstützt oder fördert.

Wenn Sie in Frankreich wohnhaft sind, wird Sie SQUARE ENIX im Fall einer Kündigung oder dauerhaften Sperre 15 Tage vorher von einer solchen unterrichten, es sei denn, dass ein Verstoß Ihrerseits gegen diese Nutzungsvereinbarung erfolgt ist, der es SQUARE ENIX unmöglich macht, dies zu tun.

SQUARE ENIX kann die Liste der verbotenen Handlungen jederzeit unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 aktualisieren. Es ist daher wichtig, dass Sie diese regelmäßig überprüfen. Derzeit sind folgende Handlungen verboten:

3.1 Bekanntgabe von Account-Daten. Sie dürfen Ihre Account- oder Login-Daten (beispielsweise Ihre SQUARE ENIX ID und Passwort) niemandem bekanntgeben außer Ihren Erziehungsberechtigten, Ihrem minderjährigen Kind oder SQUARE ENIX. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Account- und Login-Daten zu wahren, auch vor Ihren Freunden und Familienmitgliedern. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie unerwarteterweise den Zugang zu Ihrem Konto verlieren, und SQUARE ENIX wird Ihnen gegenüber nicht haftbar sein für beliebige Verluste, Schäden, Ausgaben oder Sonstiges als direkte Folge einer solchen Bekanntgabe Ihrer Account- oder Login-Daten. Insbesondere wird SQUARE ENIX nicht verpflichtet sein, Ihrem Konto den entsprechenden Betrag für Crysta oder andere Punkte oder Prämien gutzuschreiben, die als Folge der Bekanntgabe Ihrer Account- oder Login-Daten von Dritten verbraucht wurden. Falls eine andere Person durch Nutzung der SQUARE ENIX ID und des Passworts eines Benutzers Zugriff auf einen FINAL FANTASY XIV Dienst-Account erhält, muss der Benutzer SQUARE ENIX unmittelbar benachrichtigen, um zu etwaigen Abhilfemaßnahmen durch SQUARE ENIX berechtigt zu sein. SQUARE ENIX wird jede Meldung über einen kompromittierten FINAL FANTASY XIV Dienst-Account sofort untersuchen und angemessene Abhilfemaßnahmen bereitstellen, zu denen die Hinzufügung eines nicht abgelaufenen Abo-Zeitraums gehören kann, wenn der FINAL FANTASY XIV Dienst-Account ohne Genehmigung geleert wurde. SQUARE ENIX wird jedoch keinen nicht abgelaufenen Abo-Zeitraum hinzufügen und keine sonstigen Abhilfemaßnahmen bereitstellen, wenn der Benutzer keine angemessenen Maßnahmen zum Schutz eines FINAL FANTASY XIV Dienst-Accounts und seines Passwort, einschließlich vor Mitgliedern des eigenen Haushalts, ergriffen hat.

3.2 Beeinträchtigung. Sie dürfen des Spielerlebnis anderer Spieler auf keine Weise stören oder beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Beeinträchtigung der Computer und Server von SQUARE ENIX.

3.3 Beschimpfungen und Beleidigungen. Sie dürfen keine Schimpfwörter oder eine Sprache gebrauchen, die ein vernünftiger Mensch als beleidigend empfinden würde. Das Spiel ist für Spieler gedacht, die 16 Jahre oder älter sind, mit Ausnahme der Spieler, die in Deutschland, Australien oder Neuseeland wohnhaft sind. In diesen Ländern ist das Spiel für Spieler ab 12 Jahren zugelassen. Sie stimmen zu, sich dementsprechend zu verhalten.

3.4 Betrügerisches Auftreten. Sie dürfen keine andere Person oder Instanz verkörpern oder sich in betrügerischer Absicht als Mitarbeiter bzw. Stellvertreter von SQUARE ENIX oder als eine mit SQUARE ENIX verbundene Person ausgeben oder eine Verbindung zu einer solchen Person oder Instanz vorgeben. Das bedeutet, dass Sie sich nicht bei einem fremden Konto einloggen oder andere Personen in Bezug auf Ihre Identität täuschen oder irreführen dürfen. Wir raten allen Benutzern dringend, ihre Privatsphäre zu schützen, anonym zu bleiben und persönliche Informationen nie an andere Benutzer weiterzugeben.

3.5 Namen der Charaktere. Sie dürfen bei Ihrer Nutzung des Spiels keine Namen oder anderes geistiges Eigentum von SQUARE ENIX oder von Dritten verwenden (beispielsweise einen Charakter nach einem Prominenten, Unternehmen, Produkten oder Superhelden benennen).

3.6 Beliebige illegale Handlungen. Sie dürfen keine illegalen Handlungen irgendeiner Art in Verbindung mit dem Spiel setzen. Dazu gehören beliebige illegale Handlungen, die hier nicht besonders hervorgehoben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Glücksspiel, üble Nachrede, Belästigung und/oder Betrug.

3.7 Falsche Account-Daten. Sie dürfen SQUARE ENIX während des Registrierungsvorgangs keine falschen Angaben machen.

3.8 Ausgleichsbuchungen. Sie erlauben uns, alle gemäß dieser Nutzungsvereinbarung in Rechnung gestellten Gebühren einzuziehen, bis Sie Ihr Konto ordnungsgemäß deaktivieren. Daher dürfen Sie dem Aussteller Ihrer Kreditkarte oder Bankkarte nicht fälschlicherweise mitteilen, dass Sie die automatisch wiederkehrende Gebühr nicht autorisiert haben, und Sie dürfen keine SEPA-Abbuchung rückgängig machen. Sollten Sie eine Ausgleichsbuchung initiieren oder eine SEPA-Abbuchung rückgängig machen, behält sich SQUARE ENIX das Recht vor, den betroffenen FINAL FANTASY XIV Dienst-Account so lange auszusetzen, bis die Zahlung erfolgt ist. Wenn Sie SQUARE ENIX-Dienste genutzt haben, für die eine Rückbuchung erfolgt ist, und Sie nicht innerhalb der von SQUARE ENIX gesetzten angemessenen Nachfrist die erforderliche Zahlung leisten, behält sich SQUARE ENIX das Recht vor, alle Ihre FINAL FANTASY XIV Dienst-Accounts so lange auszusetzen, bis der Restbetrag bezahlt ist. Wenn Sie die Kreditkarte oder das Bankkonto eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters verwenden, müssen Sie für die wiederkehrenden Zahlungen dessen Autorisierung besitzen.


4. VERRECHNUNG, RÜCKTRITTSRECHTE UND WIEDERKEHRENDE TRANSAKTIONEN

4.1 FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühren. Um auf die Server von SQUARE ENIX zugreifen zu können und das Spiel zu spielen, müssen Sie ein wiederkehrendes Abonnementspaket („Abonnement“) mit einer Mindestlaufzeit von 30 Tagen wählen und eine wiederkehrende Abonnementgebühr („FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr“), zahlen, die die Gebühr für einen oder mehrere Spielercharakter(e) („Spielercharakter“ und „Spielercharakter-Gebühr“) sowie zwei kostenlose nicht-spielbare Charaktere („Gehilfen“) beinhaltet. Sie dürfen eine begrenzte Anzahl von Spielercharakteren aktivieren, die durch Ihr gewähltes Abonnement bestimmt wird. Eine Auflistung der aktuellen Abonnement-Optionen kann hier eingesehen werden: https://eu.finalfantasyxiv.com/lodestone/. SQUARE ENIX kann durch schriftliche Mitteilung an Sie die Anzahl der kostenloser Gehilfen erhöhen, die Ihnen im alleinigen Ermessen von SQUARE ENIX zur Verfügung gestellt werden.

Die Abonnementpreise für FINAL FANTASY XIV können jederzeit geändert werden. Eventuelle Änderungen der Preise werden 30 Tage im Voraus veröffentlicht und es werden diesbezügliche Benachrichtigungen an die Spiel-Community und per E-Mail an die registrierten Adressen der Benutzer übermittelt. Um keine Unklarheiten aufkommen zu lassen: Jede Vorankündigung einer Preiserhöhung hat keinen Einfluss auf den derzeitigen Abo-Zeitraum, und Sie sind nicht verpflichtet, Ihr Abonnement zum erhöhten Preis fortzusetzen. Wenn Sie der Preiserhöhung nicht zustimmen, endet Ihr Abonnement mit dem Ende des derzeit laufenden Abo-Zeitraums. Alle FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühren werden im Voraus in Rechnung gestellt. Alle FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühren sind nicht erstattbar, es sei denn, für Sie gelten die Umstände, die in Abschnitt 4.8 weiter unten bzw. anderswo in dieser Nutzungsvereinbarung beschrieben sind, in welchem Fall eine volle oder eine partielle Rückerstattung möglich ist.

4.2 Zusätzliche Käufe. Benutzer können zusätzliche Gehilfen und/oder andere In-Game-Gegenstände (gemeinsam: „zusätzliche Käufe“) während und/oder nach Ablauf der kostenlosen Testspielzeit (siehe unten) für eine einmalige und/oder eine wiederkehrende Gebühr (wie zutreffend) kaufen. Hinweis: Zusätzliche Käufe, die während der kostenlosen Testspielzeit getätigt wurden, erfordern zur weiteren Nutzung ein gültiges Abonnement nach Ablauf der kostenlosen Testspielzeit. Gebühren für zusätzliche Käufe werden nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testspielzeit Ihrer Abonnementgebühr für FINAL FANTASY XIV angerechnet. Sie können den Kauf von zusätzlichen Käufen innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum stornieren. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Recht zum Stornieren zusätzlicher Käufe aufgeben, wenn Sie während dieser 14 Tage zusätzliche Käufe herunterladen oder auf sie zugreifen. Bestimmte In-Game-Gegenstände können an einen spielbaren Charakter oder einen Gehilfen („Charakter“) gebunden sein. Eine Liste aktueller In-Game-Gegenstände, die käuflich erhältlich sind, ist hier verfügbar: https://sqex.to/Msp. SQUARE ENIX kann die Verfügbarkeit und den Preis von zusätzlichen Käufen innerhalb des Spiels jederzeit in seinem eigenen und absoluten Ermessen ohne Vorankündigung ändern.

4.3 Dreißig Tage kostenlose Testspielzeit bei Neukauf lizenzierter Software. Die ersten 30 Tage im Spielverlauf („Kostenlose Spielzeit“) sind in Ihrem Kauf der lizenzierten Software im neuen, ungeöffneten Zustand von einem autorisierten Händler inbegriffen, wenn Sie Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account zum ersten Mal registrieren. Sie können jederzeit Ihre Kredit- oder Bankkarte eingeben, oder Sie wählen Crysta oder Zeitkarte als Zahlungsoption (sofern in Ihrem Land verfügbar), um das Spiel nach Ablauf der kostenlosen Testspielzeit weiterspielen zu können. Sie sind pro Kauf der lizenzierten Software nur zu einer kostenlosen Spielzeit für jede in Ihrem FINAL FANTASY XIV Dienst-Account registrierte Plattform berechtigt und diese Berechtigung zu einer kostenlosen Spielzeit kann nicht auf einen späteren Besitzer des Datenträgers (z. B. der CD) übertragen werden, auf der die lizenzierte Software gespeichert ist. Um es deutlicher zu machen: Wenn Sie die Spielversionen zwei verschiedener Plattformen zum ersten Mal in Ihrem FINAL FANTASY XIV-Dienst-Account registrieren, erhalten Sie insgesamt 60 Tage kostenlose Spielzeit. Spätestens am 25. Tag der 30-tägigen kostenlosen Spielzeit wird Ihnen eine Erinnerung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse und als In-Game-Nachricht geschickt, dass die kostenlose Spielzeit bald abläuft und dass Sie Ihr Abonnement registrieren müssen, wenn Sie nach Ablauf der kostenlosen Spielzeit zahlen und spielen wollen (die „Erinnerung“). Nach dem Ende der kostenlosen Spielzeit endet Ihr Recht, das Spiel weiterzuspielen, es sei denn Sie haben ein wiederkehrendes Abonnement abgeschlossen, wie in Abschnitt 4.1 vorgesehen. Falls Sie vor oder während der kostenlosen Spielzeit Ihre Zahlungsdaten angegeben haben und Sie das Spiel nach Ablauf der kostenlosen Spielzeit nicht mehr weiterspielen möchten, wird die Kredit- oder Bankkarte nicht mit einer Abonnementgebühr belastet und Sie werden keinen Zugang mehr zum Spiel haben, solange Sie Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account vor 12 Uhr WEZ am 30. Tag der kostenlosen Spielzeit gemäß dem Verfahren für die Deaktivierung, das in Abschnitt 4.9 dieser Nutzungsvereinbarung beschrieben ist, deaktivieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Abonnement gemäß dem vorangehenden Satz abzubestellen. Es werden keine weiteren Benachrichtigungen oder Erinnerungen verschickt. Wenn Ihnen versehentlich während der kostenlosen Spielzeit Abonnementgebühren in Rechnung gestellt werden sollten, dann kontaktieren Sie bitte das SQUARE ENIX Support-Center unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 für Informationen dazu, wie Sie eine Rückerstattung bekommen können. Sollten Sie sich für die Weiterführung Ihres Abonnements nach Ablauf der kostenlosen Spielzeit entscheiden, dann beachten Sie bitte, dass sich diese Gebühr eigentlich auf Ihre nächste Abrechnungsperiode bezieht und eine Rückerstattung daher wahrscheinlich nicht notwendig sein wird. Hinweis: Gebühren für zusätzliche Gegenstände sind ausdrücklich von der kostenlosen Testspielzeit ausgenommen und fallen wie angegeben zum Kaufzeitpunkt an.

4.4 Wiederkehrendes Abonnement. Am Ende der kostenlosen Testspielzeit wird die wiederkehrende FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr in voller Höhe am Anfang jedes Abrechnungszeitraums über die Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung Ihres Abonnements gewählt haben, in Rechnung gestellt („Abrechnungszeitraum”). Die Abrechnungszeiträume werden in Abschnitt 4.5 weiter unten besprochen. SQUARE ENIX wird eine bevorstehende Belastung während des Anmeldevorgangs oder in einer E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse ankündigen. Vorbehaltlich der in Abschnitt 4.4(a) erläuterten begrenzten Ausnahme für Anfangsgebühren für bestimmte neue Abonnements, werden alle wiederkehrenden Gebühren in einer einzigen FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr zusammengefasst, die am selben Tag im Voraus in Rechnung gestellt wird, unabhängig vom Zeitpunkt im Abrechnungszeitraum, an dem die jeweilige Option (beispielsweise Sicherheitszeichen für Einmalpasswörter oder Weltentransferanfragen) dem Account hinzugefügt wurden.

Wenn Sie einen längeren Abrechnungszeitraum wählen, wird die am Anfang jedes Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellte FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr den gewählten Zeitraum umfassen (das heißt, wenn Sie einen 90-tägigen Abrechnungszeitraum wählen, zahlen Sie sofort für alle 90 Tage). Ihre gewählte Zahlungsmethode wird automatisch mit allen Gebühren belastet, und nachdem Ihnen ein Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt wurde, sind die entsprechenden Gebühren für den betroffenen Abrechnungszeitraum nicht erstattbar, es sei denn, dass die in Abschnitt 4.8 weiter unten ausgeführten Umstände auf Sie zutreffen. Sie stimmen zu, in jedem Abrechnungszeitraum den entsprechenden Betrag zu zahlen, bis Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account deaktivieren wollen. Sie können Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account auch hier https://sqex.to/Msp deaktivieren (Sie müssen mit Ihrem Square Enix-Konto angemeldet sein) oder indem Sie das unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 erläuterte Verfahren befolgen. Wenn Sie vor dem Anfang des nächsten Abrechnungszeitraums deaktiviert haben, der nächste Abrechnungszeitraum aber in Rechnung gestellt wurde, dann kontaktieren Sie bitte das SQUARE ENIX Support-Center unter https://support.eu.square-enix.com/contacttop.php?id=903&la=2 für Informationen dazu, wie Sie eine Rückerstattung bekommen können.

(a) Anteilsmäßige Verrechnung einer Erweiterung des Abonnements.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit innerhalb eines Abrechnungszeitraums durch die Zahlung einer zusätzlichen Abonnementgebühr erweitern. Wenn Sie während eines Abrechnungszeitraums auf ein teureres Abonnement umstellen möchten, dann wird die zusätzliche FFXIV-Abonnementgebühr anteilmäßig angepasst und sofort in Rechnung gestellt, vorbehaltlich unserer Mindesttransaktionsgebühr. (Wenn Sie beispielsweise einen Spielercharakter am 15. Tag eines 90-tägigen Abrechnungszeitraums hinzufügen, dann werden Ihnen die restlichen 76 Tage in Ihrem 90-tägigen Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt.) Allerdings beträgt die von unserem Abrechnungssystem zugelassene Mindesttransaktionsgebühr beim Hinzufügen eines neuen Abonnements zu jedem beliebigen Zeitpunkt derzeit 1 €, was bedeutet, dass selbst wenn die anteilsmäßige Gebühr eigentlich weniger als 1 € beträgt, Ihnen trotzdem ein Minimum von 1 € in Rechnung gestellt wird. Diese Mindesttransaktionsgebühr kann sich ändern, aber wir werden Sie von allen Änderungen im Voraus unterrichten. Bitte beachten Sie diese Mindesttransaktionsgebühr, wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Abonnement weniger als 30 Tage vor dem Ende Ihres Abrechnungszeitraums hinzuzufügen. HINWEIS: Die Mindesttransaktionsgebühr wird nicht in Rechnung gestellt, wenn Sie für das Abonnement mit Crysta oder einer Zeitkarte zahlen (sofern in Ihrem Land verfügbar).

(b) Reduzierung des Abonnements.

Sie können jederzeit auf ein günstigeres Abonnement umstellen. Jedoch tritt diese Änderung nicht vor Ablauf des Rechnungszeitraums in Kraft. Eine jede Reduzierung der FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr ist nicht erstattbar.

(c) Zeitkarten.

In bestimmten Regionen ist es Ihnen möglich, Zeitkarten zu einer festgesetzten Gebühr zu erwerben, die Ihnen den Zugang zum Spiel für eine vorher bestimmte und auf der Zeitkarte angegebene Zeit erlauben („Zeitkarte“) und speziellen Bestimmungen in Verbindung mit der Zeitkarte unterliegen, die Ihnen beim Kauf der Zeitkarte mitgeteilt werden. Jede durch eine Zeitkarte erhaltene Spielzeit wird nur am Ende eines Abrechnungszeitraums Ihrem FINAL FANTASY XIV Dienst-Account hinzugerechnet. Sobald die Zeitkarte abgelaufen ist, müssen Sie ein neues Abonnement einrichten oder Ihrem FINAL FANTASY XIV Dienst-Account eine neue Zeitkarte hinzufügen, um weiterhin Zugang zum Spiel zu haben.

(d) Weltentransfer.

Sie können eine Anfrage zum spielinternen Transfer Ihres spielbaren Charakters von einer Welt im Spiel zu einer anderen stellen, was gegen eine Gebühr (die Ihnen vor Ihrer Bestätigung des Transfers mitgeteilt wird) und abhängig von den Bedingungen und Einschränkungen geschieht, die gelegentlich von SQUARE ENIX aktualisiert werden und hier nachgelesen werden können: https://eu.finalfantasyxiv.com/lodestone/. Hinweis: Alle Gehilfen, die mit einem Spielcharakter verbunden sind, werden bei einem erfolgreichen Transfer des Spielcharakters automatisch zu der Zielwelt des Spielcharakters übertragen.

(e) Geschenkcodes.

Sie können einen Geschenkcode erwerben und/oder einlösen, um bestimmte zusätzliche Käufe zu verschenken und/oder zu erhalten, die den Bedingungen und Einschränkungen, die von Square Enix von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und hier einsehbar sind.


4.5 Abrechnungszeiträume. Für alle wiederkehrenden FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühren gilt ein einziger Abrechnungszeitraum. Wenn Sie sich das erste Mal für das Spiel registrieren oder das erste Mal ein Abonnement abschließen, werden Sie die Gelegenheit haben, den voreingestellten 30-tägigen Abrechnungszeitraum auf 90 oder 180 Tage zu verlängern. Wenn Sie sich für eine Verlängerung Ihres Abrechnungszeitraums entscheiden, werden Sie mit einer ermäßigten FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr belohnt. Bitte beachten Sie, dass Sie nur deshalb in den Genuss einer ermäßigten monatlichen FINAL FANTASY XIV Abonnementebühr kommen, weil Sie bereit sind, für eine längere Periode im Voraus zu zahlen. Es sei denn, dass Sie nach den geltenden Verbrauchergesetzen des Landes, in dem Sie Ihr Abonnement gekauft haben, automatisch zu einer Rückerstattung berechtigt sind (z. B. weil Sie das Spiel wegen technischer Fahler nicht spielen können), wird keine Rückerstattung gewährt, wenn Sie sich vor dem Ende der vorausbezahlten Periode entscheiden, das Spiel nicht weiter zu spielen. Sie sollten den standardmäßigen 30-tägigen Abrechnungszeitraum also nur dann ändern, wenn Sie bereit sind, den längeren Abrechnungszeitraum im Voraus zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass die Abrechnungszeiträume der Länge Ihres wiederkehrenden Abonnements, bzw. der „Periodenlänge“, einem in Ihrem Benutzerhandbuch verwendeten Begriff, entsprechen.

4.6 Änderung der Abrechnungszeiträume. Sie können anschließende Abrechnungszeiträume jederzeit verlängern oder verkürzen. Eine solche Änderung wird allerdings erst am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn Sie zum Beispiel einem 90-tägigen Abrechnungszeitraum zustimmen und 15 Tage später entscheiden, den Abrechnungszeitraum auf 30 Tage zu verkürzen, dann wird die Änderung erst nach dem Ende des 90-tägigen Abrechnungszeitraums wirksam; zu diesem Zeitpunkt erfolgt der Wechsel auf einen 30-tägigen Abrechnungszeitraum.

4.7 Fehlgeschlagene Transaktionen. Wenn der Versuch von SQUARE ENIX, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten, fehlschlägt, dann verlieren Sie bei Ablauf Ihres Abonnements möglicherweise den Zugang zum Spiel, bis Sie das Problem gelöst haben. Wenn Sie den Zugang verloren haben, dann beginnt Ihr nächster Abrechnungszeitraum an dem Tag, an dem Ihre Zahlung erfolgreich eingeht. SQUARE ENIX stellt für den Zugang zum Spiel keine Verzugsgebühren oder Zinsen in Rechnung. SQUARE ENIX ist nicht haftbar für den Verlust von Spielzeiten/Charaktervorgeschichten/Crysta/Zeitkarten oder anderer In-Game Elemente als Folge der Unterbrechung oder der Verlustes des Zugangs zum Spiel eines beliebigen Benutzers gemäß diesem Abschnitt 4.7. Wir können eine SEPA-Abbuchung als Zahlungsmethode ablehnen, wenn Anzeichen von Betrug vorliegen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Zahlungsmethode SEPA für Sie nicht mehr zur Verfügung steht.

4.8 Rückerstattungen unsererseits. SQUARE ENIX belastet Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account am Abrechnungstag mit Ihrer gesamten FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr und/oder den Gebühren für zusätzliche Käufe, die unter Umständen getätigt wurden. Alle mit dem Spiel verbundenen Gebühren sind nicht erstattbar, außer im Fall von externen kriminellen Aktivitäten oder wenn ein Gesetz oder eine Bestimmung in dem Land, in dem die FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr gezahlt wurde, eine Rückerstattung verlangt (z. B. weil Sie das Spiel wegen technischer Fahler nicht spielen können). Wenn Sie Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account also während eines 90-tägigen Abrechnungszeitraums deaktivieren, werden Sie für den Rest des Abrechnungszeitraums keine Rückerstattung bekommen, können das Spiel aber bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter spielen.

Wenn SQUARE ENIX jedoch die Lizenzvereinbarung oder diese Nutzungsvereinbarung ändert und Sie eine oder beide davon ablehnen, wenn sie Ihnen das erste Mal zur Zustimmung vorgelegt werden, sind Sie verpflichtet, Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account zu deaktivieren, worauf Sie sofort den Zugang zum Spiel verlieren. Unter diesen Umständen wird Ihnen SQUARE ENIX einen Anteil der zuletzt in Rechnung gestellten FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr rückerstatten.

4.9 Abonnement-Deaktivierung. Sie können Ihren FINAL FANTASY XIV Service-Account jederzeit hier https://sqex.to/Msp deaktivieren (dazu müssen Sie in Ihrem Square-Enix Account angemeldet sein), oder indem Sie das unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 erläuterte Verfahren befolgen. Bis auf die in Abschnitt 4.4(a) beschriebene Ausnahme werden in Zusammenhang mit dem deaktivierten FINAL FANTASY XIV Dienst-Account keine weiteren Beträge in Rechnung gestellt, bis Sie ihn reaktivieren, indem Sie das unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 erläuterte Verfahren befolgen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen SQUARE ENIX nach der Deaktivierung Beträge versehentlich in Rechnung gestellt hat, dann kontaktieren Sie bitte das SQUARE ENIX Support-Center unter confirmationhttps://support.eu.square-enix.com/contacttop.php?id=903&la=2 für Informationen dazu, wie Sie eine Rückerstattung bekommen können.

4.10 Reaktivierung eines FINAL FANTASY XIV Dienst-Accounts. Sie können Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account jederzeit reaktivieren, solange das Spiel von SQUARE ENIX weiterhin zur Verfügung gestellt wird und account-spezifische Daten weder gelöscht noch verfälscht wurden. Wenn Sie Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums reaktivieren (das heißt, solange Sie noch Zugriff haben), behalten Sie Ihren ursprünglichen Abrechnungszeitraum bei und Sie müssen keine weitere FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr für diesen Zeitraum zahlen. Andernfalls wird Ihr neuer Abrechnungszeitraum an oder um den ersten Tag beginnen, an dem Sie Ihren FINAL FANTASY XIV Dienst-Account reaktivieren (vorbehaltlich einer Anpassung durch SQUARE ENIX).

4.11 Über FINAL FANTASY XIV Dienst-Accounts. Sie dürfen nicht mehr als acht FINAL FANTASY XIV Dienst-Accounts haben, die einem einzigen SQUARE ENIX-Account zugeordnet sind.

4.12 Kündigungsrechte. Außer innerhalb der kostenlosen Spielzeit (während der Sie Ihr Abonnement jederzeit vor 12 Uhr am 30. Tag der kostenlosen Spielzeit deaktivieren können), können Sie, wenn Sie mit uns einen Vertrag als Konsument eingehen, Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie zuerst einem Abonnement zugestimmt haben, kündigen; das entsprechende Verfahren ist in https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 erläutert. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Recht zur Kündigung Ihres Abonnements aufgeben, wenn Sie in diesen ersten 14 Tagen (außerhalb der kostenlosen Spielzeit) das Spiel zu spielen beginnen oder weiterspielen. Wenn Sie Ihr Kündigungsrecht gemäß diesem Abschnitt 4.12 ausüben, wird Ihnen die FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr für den am Anfang des Abonnements vereinbarten Abrechnungszeitraum in voller Höhe rückerstattet. Die Rückerstattung der relevanten FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr stellt unsere gesamte Haftung in Bezug auf die Kündigung des gegenständlichen Abonnements dar.

4.13 Erstattungsanfragen. Um eine Erstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte den FINAL FANTASY XIV-Kundendienst unter: https://support.eu.square-enix.com/contacttop.php?id=903&la=2.


5. VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES

Um unseren Kunden ein optimales Spielerlebnis zu bieten, muss SQUARE ENIX von Zeit zu Zeit Routinewartungsarbeiten auf den Computern und/oder den Servern, die das Spiel unterstützen, vornehmen. Während dieser Zeiten kann der Zugang zum Spiel oder zu den Support-Diensten unterbrochen sein. Der Zugang kann ebenfalls, zur Gänze oder teilweise, und ohne vorherige Ankündigung, wegen Notfallreparatur, Brand, Überschwemmung, Explosion, Krieg, Streik, Handelssperre, behördlicher Handlungen oder Unterlassungen, Handlungen beliebiger ziviler oder militärischer Behörden oder höherer Gewalt oder wegen beliebiger Umstände außerhalb des Einflussbereichs von SQUARE ENIX unterbrochen werden.

Wenn Sie in Frankreich wohnhaft sind und das Spiel für länger als 5 Tage ausgesetzt wird, werden wir – sofern die Unterbrechung nicht aus Gründen geschieht, die außerhalb der Kontrolle von SQUARE ENIX liegen – Ihnen einen anteilsmäßigen Betrag Ihrer Abo-Gebühr erstatten, der der Zeit der Unterbrechung entspricht.


6. INTERNET-ZUGANG UND GERÄTE

Sie sind alleinig dafür verantwortlich, zu Ihren eigenen Kosten alle Geräte (zum Beispiel Modem, Computer oder Videospielkonsolen) und den Internet-Zugang, die für das Spiel benötigt werden, zur Verfügung zu stellen und zu pflegen, und dafür zu sorgen, dass diese Geräte und Dienste allen Anforderungen des Spiels entsprechen.


7. DATENSCHUTZ UND DATENVERWENDUNG

Bitte lesen Sie sich die Datenschutzrichtlinien (einschließlich der Richtlinien zu Cookies) von SQUARE ENIX, die hier https://eu.square-enix.com/de/documents/privacy und hier https://eu.square-enix.com/de/documents/cookies einsehbar sind, aufmerksam durch.


8. BUDDY PASSES

Bestimmte Pakete von FINAL FANTASY XIV sind mit einem speziellen Registrierungscode („Buddy Pass“) versehen, mit dem der Benutzer einen Freund einladen kann, Teile von FINAL FANTASY XIV für kurze Zeit kostenlos auszuprobieren. Wenn Sie einen Buddy-Pass haben, dürfen Sie einer anderen Person Ihre lizenzierte Software ausschließlich zu diesem Zweck zur Verfügung stellen. Abschnitt 2.1 der Lizenzvereinbarung, der Sie bereits zugestimmt haben, wird hierdurch vorübergehend modifiziert, um die begrenzte und eingeschränkte Nutzung der lizenzierten Software in Verbindung mit einem Buddy Pass zu erlauben. Um das Spiel spielen zu können, wird der Benutzer des Buddy Pass einer Reihe von Vereinbarungen zustimmen müssen, insbesondere der Lizenzvereinbarung, den Nutzungsbedingungen für das Square Enix-Konto und dieser Nutzungsvereinbarung


9. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG

Diese Nutzungsvereinbarung beginnt, wenn Sie sich erstmals mit ihr einverstanden erklären, und gilt solange, bis sie beendet wird. Entweder Sie oder SQUARE ENIX können diese Vereinbarung jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Ende des jeweils geltenden Abrechnungszeitraums beenden.

SQUARE ENIX behält sich das Recht vor, das Spiel in Ihrem Land jederzeit einzustellen. Wenn SQUARE ENIX vorhat, das Spiel einzustellen, werden wir Sie mindestens 30 Tage zuvor davon unterrichten. Nach diesen 30 Tagen wird die Nutzungsvereinbarung für alle betroffenen Benutzer gekündigt und alle betroffenen Benutzer erhalten eine anteilsmäßige Rückerstattung der bereits bezahlten FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr für den Rest des Abrechnungszeitraums, in dem der Dienst von SQUARE ENIX eingestellt wurde. Wie in Abschnitt 3 (Vollstreckung bei Verletzungen) oben beschrieben, kann ein Verstoß gegen diese Nutzungsvereinbarung zur Aufhebung Ihrer Lizenz für die Nutzung des Spiels führen. Das gesetzliche Recht einer jeden Partei zur Kündigung aus guten Gründen bleibt hiervon unberührt. Bei Beendigung dieser Nutzungsvereinbarung, der Lizenzvereinbarung oder der Nutzungsbedingungen für das Square Enix-Konto, müssen Sie alle Kopien des Spiels (einschließlich aller seiner Komponenten), die sich in Ihrem Besitz befinden, deinstallieren, löschen und/oder zerstören. Die folgenden Abschnitte behalten auch nach der Beendigung dieser Nutzungsvereinbarung ihre Gültigkeit bei: 1 (mit Ausnahme der gekündigten Lizenz zum Spiel des Spiels), 2, 3, 4, 7, 9 und 10.


10. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

10.1 Von Ihnen verursachte Schäden. Sie sind verantwortlich für alle Verluste, Auslagen und sonstigen Kosten, die SQUARE ENIX aufgrund Ihrer schuldhaften Nutzung des Spiels entgegen den Vereinbarungen oder durch verbotene Handlungen Ihrerseits entstehen und/oder die sich aus den Inhalten ergeben, die Sie über das Spiel eingeben, übermitteln, verlinken, übertragen oder verfügbar machen, oder der Ihrerseitigen Verletzung dieser Vereinbarung, oder der Ihrerseitigen Verletzung beliebiger Rechte eines anderen Benutzers.

10.2 Haftungsausschluss. ABGESEHEN VON DER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE, DIE MIT DER LIZENZIERTEN SOFTWARE GELIEFERT WURDE, UND VORBEHALTLICH DER BESTIMMUNGEN DIESER NUTZUNGSVEREINBARUNG UND DER ABGEGEBENEN GARANTIEN, DASS WIR DAS SPIEL MIT ANGEMESSENER SORGFALT UND ANGEMESSENEM KÖNNEN BEREITSTELLEN WERDEN, DASS DAS SPIEL VON ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT UND FÜR SEINEN SPEZIELLEN ZWECK GEEIGNET SEIN WIRD UND DASS SQUARE ENIX DAS RECHT HAT, DAS SPIEL ZU LIEFERN, LEHNT SQUARE ENIX EXPLIZIT ALLE AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN, ERKLÄRUNGEN, BEDINGUNGEN ODER BESTIMMUNGEN IN BEZUG AUF DAS SPIEL AB.

Im Fall von Mängeln der von SQUARE ENIX hierunter erbrachten Leistung gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wobei (um keine Unklarheiten aufkommen zu lassen) alle Schadenersatzforderungen den Einschränkungen der nachstehenden Haftungsbeschränkungsklausel unterliegen.

10.3 Informelle Beilegung von Streitigkeiten. SQUARE ENIX ist bestrebt, berechtigte Streitigkeiten mit Konsumenten informell beizulegen, ohne das Gerichtswesen einschalten zu müssen. Wir hoffen daher, dass Sie vor dem Einleiten gerichtlicher Schritte gegen SQUARE ENIX versuchen werden, Ihre Beschwerde informell zu lösen, indem Sie uns einen detaillierten Brief mit aktuellen Kontaktinformationen, eingeschrieben an Square Enix, Legal Department [Rechtsabteilung], 240 Blackfriars Road, London SE1 8NW, England, schicken. SQUARE ENIX wird sich bemühen, solche Briefe innerhalb von dreißig (30) Tagen zu beantworten, um eine Beilegung der Streitigkeit zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass außerdem von der Europäischen Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform bereitgestellt wird, die hier aufrufbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet an einer Streitbeilegung vor einem Verbraucher-Streitbeilegungsgremium teilzunehmen.

10.4 Von Ihnen erlittene Verluste und Schäden.

(a) Außer wenn Sie in Deutschland wohnhaft sind, gelten die folgenden Bestimmungen:

Wenn wir diese Bestimmungen nicht einhalten, sind wir verantwortlich für Ihnen entstehende Verluste und Schäden, die eine vorhersehbare Folge eines Vertragsbruchs oder Versäumnisses unsererseits sind, angemessene Sorgfalt und angemessenes Können einzusetzen, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste und Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste und Schäden sind vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass sie entstehen werden, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass sie entstehen könnten.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus und begrenzen sie in keiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies gilt auch für Haftung für Todesfälle oder Verletzungen, die zurückzuführen sind auf unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen; auf Betrug oder betrügerisches Auftreten; auf Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Spiel, einschließlich des Rechts, ein Spiel zu erhalten, das wie beschrieben ist und sowohl den Angaben entspricht, die wir Ihnen vorgelegt haben, als auch einem Muster oder Modell, das Sie gesehen oder geprüft haben, das von zufriedenstellender Qualität und für den uns bekannt gemachten Zweck geeignet ist und das mit angemessener Sorgfalt und angemessenes Können bereitgestellt wird; und Haftung für defekte Produkte nach dem Verbraucherschutzgesetz 1987.

Falls das Spiel ein Ihnen gehörendes Gerät beschädigt und dies durch unser Versäumnis verursacht wurde, angemessene Sorgfalt und angemessenes Können walten zu lassen, werden wir entweder den Schaden reparieren oder Ihnen Schadenersatz zahlen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Schäden, die sich hätten vermeiden lassen, wenn Sie unserem Rat gefolgt wären, ein Ihnen kostenlos angebotenes Update zu installieren, oder die entstanden sind, weil Sie Installationsanweisungen nicht korrekt befolgt haben oder weil Ihr Gerät nicht die von uns empfohlenen Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Wir können nicht für geschäftliche Einbußen haftbar gemacht werden. Wir stellen das Spiel ausschließlich zum häuslichen, privaten Gebrauch zur Verfügung. Wenn Sie das Spiel für gewerbliche, geschäftliche oder Widerverkaufszwecke nutzen, sind wir Ihnen gegenüber nicht haftbar für entgangene Gewinne, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechung oder entgangene Geschäftschancen.

(b) Wenn Sie in Deutschland wohnhaft sind, gelten die folgenden Bestimmungen:

Die Haftung von SQUARE ENIX für Personenschäden, grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz ist unbeschränkt, insoweit SQUARE ENIX eine Garantie gegeben hat (die ausdrücklich als eine solche bezeichnet werden muss, um eine Garantie im rechtlichen Sinne zu sein) und nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz. In allen anderen Fällen ist SQUARE ENIX nur für leichte Fahrlässigkeit haftbar im Fall des Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht (definiert als eine Pflicht, die erfüllt werden muss, um den Vertragszweck zu erreichen, sodass sich der Kunde allgemein auf seine Leistung verlassen kann). Haftung für leichte Fahrlässigkeit gemäß dem vorstehenden Satz ist beschränkt auf typische und vorhersehbare Schäden. Typische und vorhersehbare Schäden sind für jeden Abrechnungszeitraum beschränkt auf den Betrag, den der Kunde für den jeweiligen Abrechnungszeitraum bezahlt. Wenn SQUARE ENIX auch dem vorstehenden Abschnitt gemäß prinzipiell für Datenverluste verantwortlich ist, wird dies jedoch auf den Betrag begrenzt, der zur Widerherstellung solcher Daten notwendig wäre, wenn zumutbar regelmäßige Datensicherungen vorgenommen worden wären. Eine strenge verschuldensunabhängige Haftung nach § 536a des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs ist ausgeschlossen (d. h. SQUARE ENIX ist nicht haftbar, wenn es nicht mindestens fahrlässig gehandelt hat). Die vorstehenden Einschränkungen gelten für alle Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter von SQUARE ENIX.

10.5 Behinderung von Square Enix bei der Ausnutzung des Spiels. In keinem Fall sind Sie berechtigt, eine richterliche Verfügung zu beantragen, um das Recht von SQUARE ENIX zur Ausnutzung des Spiels oder um die Verteilung, den Betrieb, die Entwicklung oder die Leistungsfähigkeit des Spiels oder damit verwandter Produkte oder Dienste auf andere Weise zu stoppen oder zu beeinträchtigen.

10.6 Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit. Für diese Nutzungsvereinbarung gilt englisches Recht, wenn Sie jedoch in einem Land der europäischen Union wohnhaft sind, gelten zu Ihrem Vorteil und Schutz womöglich anstatt der Bestimmungen des englischen Rechts bestimmte Gesetze Ihres eigenen Landes für Sie. Im Zusammenhang mit dem Spiel können Sie eine Klage in den Gerichten von England und Wales anstrengen; aber wenn Sie in einem Land der Europäischen Union wohnhaft sind, haben Sie die Wahl, gerichtliche Schritte entweder in Ihrem eigenen Land oder in England und Wales einzuleiten.

10.7 Streitigkeiten zwischen Benutzern. Sie sind alleinig verantwortlich für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Benutzern in Zusammenhang mit dem Spiel sowie für die Begleichung aller Kosten, die Ihnen in Zusammenhang mit der Beilegung solcher Streitigkeiten entstehen. SQUARE ENIX übernimmt keine Verantwortung für die Mediation oder Schlichtung solcher Streitigkeiten und wird Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar sein für beliebige Kosten, Gebühren, Ausgaben, Schäden oder andere Verluste in Zusammenhang mit oder als Folge von solchen Streitigkeiten.

10.8 Trennbarkeit. Wenn irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsvereinbarung von einem zuständigen Gericht als ungültig oder nicht vollstreckbar befunden werden sollte, behalten die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung ihre volle Kraft und Wirkung.

10.9 Kein Verzicht. Sollte SQUARE ENIX damit warten, eine beliebige Bestimmung oder Bedingung dieser Nutzungsvereinbarung durchzusetzen, hindert dies SQUARE ENIX nicht daran, andere Bestimmungen oder Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung durchzusetzen.

10.10 Abtretung. SQUARE ENIX hat das Recht, in seinem alleinigen Ermessen, seine Rechte und Pflichten gemäß dieser Nutzungsvereinbarung jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Benutzer an Dritte zu übertragen und/oder zu delegieren. Wenn die Wahrscheinlichkeit besteht, dass diese Abtretung Ihre Rechte beeinträchtigen könnte, werden wir Sie vor ihrer Durchführung benachrichtigen. Sie können uns dann kontaktieren, bevor die Abtretung wirksam wird. Die Rechte eines jeden Benutzers können nicht übertragen werden.

10.11 Vollständigkeit. Bei Unstimmigkeiten zwischen dieser Nutzungsvereinbarung und den Zugehörigen Vereinbarungen gelten die Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung. Für alle Angelegenheiten, die nicht von dieser Nutzungsvereinbarung abgedeckt werden, behalten (wie anwendbar) die Bestimmungen der Lizenzvereinbarung, der Nutzungsbedingungen für das Square Enix-Konto bzw. der Datenschutzrichtlinien und/oder Richtlinien zu Cookies ihre Gültigkeit.

10.12 Änderungen dieser Nutzungsvereinbarung.

(a) Außer wenn Sie in Deutschland wohnhaft sind, gelten die folgenden Bestimmungen:

SQUARE ENIX kann von Zeit zu Zeit beliebige Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung oder die Funktionsweise des Spiels ändern.

SQUARE ENIX wird Sie auf einem der folgenden Wege darüber informieren: durch eine Korrektur, E-Mail, Briefpost, Veröffentlichung auf der Website, Pop-Up-Fenster oder In-Game-Nachricht. Wenn Sie einer solchen Änderung nicht zustimmen, können Sie diese Nutzungsvereinbarung kündigen, indem Sie die lizenzierte Software deinstallieren und Ihre Kopie(n) zerstören. Sie haben dann Anspruch auf eine anteilsmäßige Rückerstattung der FINAL FANTASY XIV Abonnementgebühr, wenn die Kündigung während eines Abrechnungszeitraums erfolgt und Sie die Anweisungen unter https://support.eu.square-enix.com/rule.php?id=5383&la=2 befolgen. Ihre weitere Nutzung des Spiels nach einer jeden Ihnen mitgeteilten Änderung dieser Nutzungsvereinbarung gilt als Nachweis für Ihre volle Zustimmung zu allen solchen Änderungen.

(b) Wenn Sie in Deutschland wohnhaft sind, gelten die folgenden Bestimmungen:

Diese Nutzungsvereinbarung kann wie folgt abgeändert werden, wenn dies durch Gesetzesänderungen, einschließlich des Fallrechts, oder ähnliche zwingende Gründe erforderlich wird und solange die Änderung die hauptsächlichen Leistungsverpflichtungen der Parteien nicht zum Nachteil des Benutzers verändert: SQUARE ENIX kommuniziert die veränderten Bedingungen vor ihrem beabsichtigten Wirksamwerden in schriftlicher Form (E-Mail ist ausreichend) und hebt dabei die zu verändernden Bedingungen sowie das Datum hervor, zu dem sie in Kraft treten sollen. SQUARE ENIX gewährt dem Benutzer eine zumutbare Frist von mindestens sechs (6) Wochen, um die veränderte Nutzungsvereinbarung zu billigen oder abzulehnen. Wenn SQUARE ENIX innerhalb dieses Zeitraums, der mit dem Empfang der schriftlichen Ankündigung beginnt, keine Erklärung des Benutzers erhält, gilt die veränderte Nutzungsvereinbarung als angenommen. SQUARE ENIX wird den Benutzer zu Anfang des Zeitraums separat über die Rechtsfolgen informieren, einschließlich über sein Widerspruchsrecht, den Widerspruchszeitraum und die rechtliche Bedeutung eines Schweigens.



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