同意事項

• 以下のいずれかのケースに該当しない場合は、救済できません。
  • 本来リンクしたかったものとは異なるPSNのアカウントにリンクしてしまった
  • 既にリンク済みのPSNのアカウントとは別のPSNのアカウントで製品版を購入してしまった。
  • 過去にPlayStation®3版もしくはPlayStation®4版でプレイしていたPSNのアカウントが何らかの理由により利用できなくなってしまった。
    ※PSNのアカウントのサインインIDやパスワードが不明な場合は、ソニー・インタラクティブ・エンタテインメントへお問い合わせください。
• リンク変更はスクウェア・エニックス アカウント 1つにつき、1回しか承れません。
• 現在スクウェア・エニックス アカウントとリンクされているPSNのアカウントを、新しいPSNのアカウントへ変更します。申し込み後、キャンセルやPSNのアカウント/スクウェア・エニックス アカウントの変更はできません。
• 新しいPSNのアカウントでファイナルファンタジーXIVをプレイするには、利用中のスクウェア・エニックス アカウントのファイナルファンタジーXIVサービスアカウントに登録しているプレイ権と同数の製品を購入し、プロダクトコードを新しいPSNのアカウントに登録する必要があります。
  ※サービスアカウント1つに「新生エオルゼア」と「拡張パッケージ」を登録している場合は、それぞれ１つのプロダクトコード登録が必要です。
  ※早期予約特典コードやアイテムコードなど、製品版のプロダクトコード以外のコードは登録する必要はありません。
  ※PlayStation®Storeでダウンロード版を購入する場合は、プロダクトコードの登録は必要ありません。
• 利用中のスクウェア・エニックス アカウントのファイナルファンタジーXIVサービスアカウントに登録しているプレイ権と同数の製品版プロダクトコードを新しいPSNのアカウントに登録していただけない場合、今後サービスアカウントを追加したり、拡張パッケージの登録を行う際に、正常に登録できない可能性があります。
• リンク変更にあたり、弊社から仮のスクウェア・エニックス アカウントをお渡しします。
  新しいPSNのアカウントでファイナルファンタジーXIVクライアントを起動し、お渡しする仮スクウェア・エニックス アカウントのIDとパスワードでプレイ権登録手続きを完了してください。
  ※仮スクウェア・エニックス アカウントは3週間程度で自動的に使用できなくなりますので、早めに手続きをお願いします。
• 仮スクウェア・エニックス アカウントに対して、「リンク解除の為のプレイ権登録」以外のご契約に関するお手続き(契約日数の追加や、レジストレーションコード登録など)を行わないでください。
  仮スクウェア・エニックス アカウントは発行後3週間程度で自動的に使用できなくなり、仮スクウェア・エニックス アカウントに対して行われたお手続きに関する補償はできません。
• 古いPSNのアカウント（現時点でスクウェア・エニックスアカウントとリンクされているPSNのアカウント）でプレイしていた際に取得したトロフィーは失われ、再取得することが出来ない場合があります。
• 救済対応には1週間程度かかる場合があります。ご了承ください。
• お客様の契約状況により、救済を承れない場合もございます。ご了承ください。 その場合はご入力いただいたメールアドレスにその旨を返信いたします。